Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Foreign est une jeune marque créée par une équipe passionnée. Nous croyons en la transparence, particulièrement avec notre communauté. Cette politique explique simplement comment nous collectons et utilisons vos données.

2. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos informations pour :

• Traiter votre commande : livrer vos pièces Foreign à la bonne adresse.

• Vous contacter : en cas de question sur votre commande ou pour vous envoyer des actualités sur nos créations (uniquement si vous y consentez).

• Améliorer nos services : comprendre ce que vous aimez pour créer de meilleures pièces et optimiser le site.

• Sécuriser les paiements : prévenir les fraudes et garantir la sécurité des transactions.

La collecte et le traitement de vos données reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour traiter vos commandes et gérer votre compte client.
• Consentement : pour l’envoi de newsletters et la personnalisation publicitaire.
• Obligation légale : pour la conservation des données comptables et fiscales.
• Intérêt légitime : pour sécuriser nos services et améliorer le site.

3. Quelles données collectons-nous ?

Selon la situation, nous pouvons avoir accès à :

• Vos coordonnées (nom, email, téléphone, adresse)

• Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée, jamais stockées chez nous)

• Votre historique de commandes

• Vos préférences (style, couleurs, tailles)

• Des données techniques (adresse IP, type de navigateur) quand vous visitez notre site

4. Données concernant les enfants

Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations auprès de mineurs.

Si vous êtes parent ou tuteur et découvrez que nous avons collecté des données concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter immédiatement. Nous supprimerons ces données dans les meilleurs délais.

5. Qui a accès à vos données et à qui les partageons-nous ?

Vos données personnelles sont traitées par Foreign et peuvent être partagées avec les tiers suivants, uniquement pour les finalités nécessaires :

Prestataires et partenaires commerciaux :

• Shopify : pour l'hébergement, la gestion et la maintenance du site

• Transporteurs : pour livrer vos commandes

• Prestataires de paiement : pour traiter vos transactions bancaires (ces prestataires ne nous transmettent pas vos données bancaires)

• Prestataires marketing : pour vous envoyer nos communications

• Prestataires informatiques : en cas de maintenance technique ou incident

Partenaires réseaux sociaux :

Nous pouvons partager certaines données avec Meta (Facebook, Instagram), Google et TikTok pour optimiser nos campagnes publicitaires. Ces partenaires appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez vous opposer à tout moment au partage de vos données à des fins publicitaires.

Certains de ces partenaires peuvent transférer vos données hors de l’Union européenne, dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Autorités publiques :

Nous pouvons partager vos données si la loi nous y oblige (autorités fiscales, judiciaires, etc.).

En cas de changement majeur :

Vos données pourraient être transférées en cas de fusion, acquisition ou restructuration de Foreign.

Important : nous n'échangeons, ne louons et ne vendons jamais vos données à des entreprises tierces. L'accès à vos données est limité au strict nécessaire, et nous exigeons de tous nos partenaires des garanties contractuelles en matière de sécurité et de confidentialité.

6. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience. Consultez notre politique cookies pour plus de détails.

Le consentement peut être géré à tout moment via le bandeau ou le bouton « Paramètres des cookies ».

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Type de données	Durée de conservation	Commentaires / utilisation
Données de commande	10 ans	Conformément à la législation fiscale et commerciale, pour gestion des commandes, facturation et éventuelles réclamations.
Coordonnées bancaires	13 mois après paiement	Conservation limitée aux obligations légales et sécurité des transactions (Shopify Payments ou autre processeur).
Données de newsletter	Jusqu’à désinscription	Nom et e-mail pour l’envoi de newsletters ou offres promotionnelles. Supprimées dès désinscription ou demande de suppression.
Données techniques	13 mois	Cookies, adresse IP, logs de navigation pour analyser l’audience et améliorer le site, ainsi que pour la sécurité.
Données de compte client	Tant que le compte est actif + 3 ans après suppression	Nom, prénom, e-mail, adresse, historique des commandes pour la gestion du compte, service client et suivi des commandes.

8. Vos droits

En vertu de la législation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur le traitement de ces données

• Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales nous obligeant à les conserver

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou d'analyse de profils. Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de chaque email

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données dans certaines circonstances

• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, afin de les transférer à un autre responsable du traitement si applicable

• Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

• Droit de définir des directives : en France, vous pouvez nous communiquer vos directives concernant la conservation, la suppression et la communication de vos données après votre décès

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Une preuve d'identité peut être demandée. Nous traiterons votre demande conformément aux délais légaux applicables.

Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente (CNIL en France).

Pour en savoir plus, nous vous invitons à visiter le site de la CNIL.

9. Sécurité

Nous accordons de l'importance à la protection de vos données personnelles. Nos systèmes mettent en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Nous exigeons également de nos partenaires (Shopify, prestataires de paiement, etc.) de mettre en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie.

Important : Veuillez noter que les informations que vous partagez publiquement sur nos plateformes communautaires ou réseaux sociaux sont visibles par tous et ne sont pas protégées par cette politique.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. Si elle change, nous vous en informerons via une bannière sur le site.

11. Nous contacter

Pour exercer vos droits, poser des questions sur cette politique ou pour toute demande concernant le traitement de vos données :

Email : contact@thisisforeign.com

Adresse à l'attention de : Foreign, 58 Rue de Monceau, 75008 Paris, FRANCE

Vous pouvez également remplir notre formulaire de contact en ligne sur le site.

12. Réclamation auprès de l'autorité compétente

Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement ou si vous êtes mécontent de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente :

CNIL (France) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/

13. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour améliorer notre transparence ou refléter les changements dans notre traitement de vos données. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de dernière modification. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé.